麦购服务宗旨

一、“诚信”铸就品牌

　　诚信是企业的信誉之源，立业之本、发展之基，同时也是生产力。自经商之日起，我们始终把诚实守信作为企业的核心价值和首要行为规范，坚持对客户负责、对员工负责、对合作伙伴负责、对国家社会负责，在产品、质量、服务、管理等各个方面，以实际行动取信于社会和广大消费者，形成具有自身特色的诚信品牌。

　　人无信不立，企业无信不兴。为了提升对“诚信”的认知程度，我们特聘请国内知名的专家学者剖析古今中外著名企业成败的案例，发现一个共同之处：诚信决定着企业的兴衰成败。我们将秉承“以诚取信”的宗旨，铸就国际知名品牌，共谋百年发展大业。

二、“创新”注入活力

　　在市场经济条件下，只有遵循市场运行的客观经济规律，不断创新，企业才能不断发展。尤其是在目前市场和消费者都日益成熟的条件下，更应如此。在进行商业地产开发中，我们一直遵循这一原则，并不断地进行着创新探索。在我看来，商业“形在建，神在养”。从商业立项、选址、规划和定位，到项目的施工以及后续的经营管理都必须亲自主持和参与，尤其是后期的经营和管理是一个项目成败的关键。

　　麦购休闲广场定位为“青春、运动、时尚”主题的购物广场，经营合作方式上没有简单地一卖了之，而是采取了租售结合的方式，并由麦购商业公司统一进行商场的经营运作。正是这个新型商业模式吸引了广大经营者和消费者。使麦购迅速成为滨江道----这条天津著名商业街上新的靓点。

三、“服务”编织未来

　　商业处于社会再生产的中间环节，上接生产下连消费，它是大众的产业，是社会性的产业，既提供商品，也提供服务。从一定意义上讲，商业的竞争也是服务的竞争。我们将适应新形势的要求，创新服务理念，丰富服务内容，改进服务手段，优化服务流程，完善服务制度，建立健全高标准的服务体系。

　　麦购内部流行一句话：“三项服务，四个满意。”所谓“三项服务”是指：二线部门为一线部门服务，领导为员工服务，员工为顾客服务。“四个满意”是指：员工满意、顾客满意、合作伙伴满意、社会满意。

　　提供优质的服务是麦购集团经营战略的初衷，客户的满意是对麦购集团的最高评价。我们将“服务编织未来"的企业理念落到实处，用我们的诚心、热心、真心为广大消费者提供尽善尽美的服务，向社会展现全新的服务形象，以在市场竞争中赢得主动权。

四、“卓越”赢得市场

　 　纵缆世界商业发展历程，无不经历从无序到有序的阶段。越是发达的商业，人性化就越突出，追求卓越的理念就越明显。用现代商业理念来诠释“卓越” 的内涵，就是把传统的东西做到极致，把时尚的东西做成原创，把大众的东西做大规模，把高档的东西做出品位。“追求卓越”的意义在于“力求完美,把最不足道的事情做得完美无瑕”。我们麦购人以追求卓越为已任，不断提高管理水平和综合素质，提升企业核心竞争力。